In de meivakantie ging het nog goed mis op Schiphol. De drukte zorgde voor enorme vertragingen, gemiste vluchten en problemen met de bagage. De luchthaven wil met extra personeel en andere maatregelen herhaling voorkomen. Maar wat als jij straks door de topdrukte je vlucht mist of veel later vertrekt?
Komende zomer wordt een recordaantal vakantiegangers verwacht op de luchthaven. Op de drukste dagen passeren voor het eerst meer dan 225.000 mensen de incheckbalie. Het totale aantal passagiers dat via Schiphol reist in de zomer, stijgt al jaren.
Lengte van de vlucht | Vertraging bij arriveren | Compensatie |
1500 km of minder | Meer dan 3 uur | €250 |
Vluchten tussen 1500 en 3500 km | Meer dan 3 uur | €400 |
Meer dan 3500 km | Tussen 3 en 4 uur | €300 |
Meer dan 3500 km | Meer dan 4 uur | €600 |
De compensatie geldt niet als er aantoonbaar sprake is van overmacht. Bijvoorbeeld terrorisme en natuurrampen als overstromingen of bosbranden vallen onder overmacht. Ook onaangekondigde stakingen zijn reden om compensatie te schrappen. Je kunt de aanvraag tot compensatie indienen bij de luchtvaartmaatschappij zelf, bijvoorbeeld in een e-mail of brief waarin je alle vluchtdetails specificeert.
Het is vervelend als je vakantie wordt ingekort omdat je door vertraging veel later aankomt op je bestemming. Maak in ieder geval gebruik van de mogelijkheid tot compensatie. Dat kan de pijn misschien wat verzachten.